In breve
Disdici è il servizio che ti permette di annullare una prenotazione effettuata in passato presso una struttura sanitaria pubblica della Regione Basilicata.
A chi è rivolto
Il servizio è disponibile per tutti i cittadini iscritti al Sistema Sanitario Regionale della Basilicata che hanno la necessità di disdire un appuntamento prenotato presso una struttura sanitaria regionale.
Cosa occorre
Non è necessario l’autenticazione. L’appuntamento potrà essere disdetto con:
- Codice fiscale
- Numero di Tessera Sanitaria
Per effettuare la disdetta di una prestazione è necessario avere:
- Credenziali di accesso (SPID/CIE/CNS)
- Numero della ricetta elettronica
- Connessione internet
Come funziona
La disdetta di una prestazione sanitaria può essere effettuata nelle seguenti modalità:
- contattando il Centro Unico di Prenotazione (CUP) al numero 800.814.814 dal lunedì al venerdì dalle ore 7:00 alle 19:00 ed il sabato dalle 7:00 alle 14:00. Il servizio è disponibile per le telefonate sia da rete fissa sia da rete mobile
- recandosi presso gli sportelli CUP dei Poliambulatori, Ospedali, Distretti Sanitari; aperti negli orari indicati da parte di ciascuna struttura sanitaria. Questa modalità consente la disdetta degli appuntamenti prenotati presso quella struttura, a prescindere dal presidio e dalla modalità con la quale è stata effettuata la prenotazione
- recandosi presso i Centri accreditati o convenzionati con il SSN per annullare la prenotazione presso un loro centro
- accedendo al Fascicolo Sanitario Elettronico nella sezione disdici appuntamento
- tramite l’app Salute Basilicata scegliendo, dai servizi in evidenza, Disdici prenotazione
Al primo accesso in app ti viene richiesto di inserire manualmente: codice fiscale, numero di tessera sanitaria e numero di prenotazione. Inoltre per i successivi utilizzi dell’app, previo consenso, questa procedura sarà bypassata. Completato l’accesso al servizio ti verrà mostrata la lista degli appuntamenti e potrai selezionare l’appuntamento da disdire. La disdetta via app è possibile soltanto se non hai ancora pagato oppure se sei esente, altrimenti è necessario recarsi allo sportello.
- Accedi al Fascicolo Sanitario Elettronico, consulta la sezione I Miei Appuntamenti, scegli la prenotazione d’interesse e procedi con la disdetta. In alternativa puoi disdire un appuntamento per te oppure un tuo caro accedendo alla sezione Disdici appuntamento, dove è necessario indicare il codice fiscale, il numero di tessera sanitaria e il numero della ricetta elettronica
- Installa l’app Salute Basilicata dallo store Android o iOS
- Effettua il login ed accetta le condizioni di utilizzo e le informative sulla privacy
- Accedi alla sezione I Miei Appuntamenti , consulta l’appuntamento d’interesse e procedi alla disdetta oppure scegli, dai servizi in evidenza, Disdici prenotazione e procedi con disdetta indicando il numero di tessera sanitaria, codice fiscale ed il numero di ricetta
I vantaggi
- Puoi sempre consultare la tua lista di appuntamenti
- In qualunque momento puoi disdire il tuo appuntamento
- Diverse modalità di disdetta dell’appuntamento
Gli aggiornamenti
10.07.2024
Disdici
L’assistito può disdire i propri appuntamenti tramite l’accesso in app Salute Basilicata
16.04.2024
Disdici
L’assistito può disdire un appuntamento prenotato in precedenza presso una struttura sanitaria regionale tramite accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico
